基础信息管理：
物业项目信息：包括项目名称、地址、面积、楼栋数、房间数等基本信息。
业主信息管理：记录业主的姓名、联系方式、房屋信息、缴费记录等，便于管理和服务。
员工信息管理：管理物业公司员工的基本信息、岗位、职责等，支持员工考勤和绩效考核。
费用管理：
物业费管理：支持物业费的设定、计算、通知、收缴和催缴等功能，自动生成费用账单和报表。
公共能耗费用分摊：根据业主的房屋面积或使用情况，自动计算并分摊公共区域的能耗费用。
停车费管理：管理停车场的车位信息、停车费用、停车记录等。
押金与退款管理：处理业主的押金缴纳、退还等事务。
报修与投诉处理：
报修管理：业主可以通过软件提交报修请求，物业公司接收后分配给相应的维修人员，并跟踪维修进度和结果。
投诉建议：业主可以提交投诉或建议，物业公司及时响应并处理，提升服务质量。
巡检管理：
制定巡检计划：根据物业设施的运行情况和维护需求，制定巡检计划和任务。
巡检执行与记录：巡检人员按照计划执行巡检任务，并记录巡检结果和问题。
问题整改与跟踪：对巡检中发现的问题进行整改，并跟踪整改进度和结果。
客户服务：
通知公告：发布社区通知、活动信息、政策法规等，确保业主及时了解相关信息。
在线咨询与客服：提供在线客服功能，解答业主的疑问和咨询，提供便捷的客户服务。
满意度调查：定期向业主发送满意度调查问卷，收集业主对物业服务的反馈意见，用于改进服务质量。
数据分析与报表：
数据分析：对物业管理的各项数据进行深入挖掘和分析，如费用收缴率、报修处理效率、业主满意度等。
报表生成：根据分析结果生成各类报表，如费用报表、巡检报表、投诉处理报表等，为管理层提供决策支持。
移动办公：
移动端应用：支持智能手机、平板电脑等移动终端设备访问管理软件，实现移动化办公。
实时通知与提醒：通过移动端应用向管理人员发送实时通知和提醒，如费用催缴、报修处理、巡检任务等。
智能化集成：
智能门禁：与智能门禁系统集成，实现远程开门、访客管理等功能。
智能安防：集成视频监控、入侵报警等安防系统，提高物业安全水平。
智能家居：支持智能家居设备的接入和控制，提升业主居住体验。
财务管理：
账目管理：记录物业公司的各项收入和支出，生成财务报表。
成本核算：对物业管理成本进行核算和分析，为成本控制提供依据。
系统设置与权限管理：
系统配置：根据物业公司的实际需求进行系统配置和个性化设置。
权限管理：设置不同用户的访问权限和操作权限，确保数据安全和管理规范。
