企业微信服务号是企业向个人用户提供服务公众号,鞍山小程序公司
一、企业微信服务号的功能
服务交互:企业服务号主要偏于服务交互,如银行、114等提供服务查询的功能。
群发消息:企业微信服务号每月可群发4条消息,用于向用户推送重要信息或促销活动。
微信认证:通过微信认证后,企业微信服务号可获得更多高级功能,如微信支付、高级界面等。
多客户服务:企业微信服务号可为企业提供多客户服务功能,方便企业与客户进行沟通和互动。
定制菜单:企业可根据自身需求设置定制菜单,提高用户体验和互动性。
二、企业微信服务号的申请流程
准备材料:
企业营业执照副本扫描件(需清晰)。
企业法定代表人身份证明。
企业的有关信息,包括企业名称、联系方式等。
企业银行账户信息(用于接收微信付款)。
运营者的身份证信息、手持身份证扫描件、运营承诺书等。
注册与登录:
访问微信公众平台官网,并使用企业微信账号登录(如未注册,则需先注册)。
登录成功后,在微信公共平台上找到“开通服务号”的选项,并点击进入。
填写信息:
根据系统指导,填写企业的相关信息,并确保信息的准确性和真实性。
选择服务号的类型(如企业服务号)。
填写公众号昵称和简介,注意昵称一旦确定后不可修改,简介可在后期进行修改。
提交审核:
提交申请后,微信将对企业的信息进行审核,以确保其合法性和真实性。
审核通常需要一定时间,请耐心等待。
配置服务号:
一旦审核通过,企业即可开始配置服务号。
包括递交企业标志、设置自动回复信息、添加定制菜单等。
确保服务号与企业的形象和品牌保持一致。
身份验证:
企业还需进行身份验证,以确保有权代表企业运营管理该服务号。
根据需求,提供一定的身份信息并进行验证。
三、企业微信服务号的注意事项
命名规则:账号名称应与微博昵称保持一致(如企业有进行微博实名认证),且在微信认证时需保持一致。
认证费用:微信认证费用为300元/次,无论结果如何都需支付。
申请限制:每家企业只能申请一个服务号或订阅号(需提前决定);一个邮箱只能对应一个公众号;手机
号和身份证号限用两次(但仅限中国大陆内地18岁以上居民)。
运营规范:在运营企业微信服务号时,需遵守微信公众平台的运营规范和相关法律法规。不得发布违法、违规或不良信息。
四、企业微信服务号与企业微信的区别与关联
区别:
企业微信服务号主要用于向个人用户提供服务交互功能,如信息查询、支付等。
企业微信则是一个提供给企业的基础性办公工具,用于企业与员工、客户之间的沟通和管理。
关联:
企业微信服务号可以与企业微信进行关联,实现更加高效和精准的引流和转化。
关联步骤包括先将服务号绑定至微信开放平台,然后通过管理员在企业微信管理后台进行绑定操作。